Solftlasergeräte werden in der Alternativmedizin eingesetzt. Das Laserlicht soll nach Angaben seiner Anwender durchblutungsfördernd und damit stoffwechselfördernd und regenerierend wirken. Auch soll die Wirkung antibakteriell und entzündungshemmend und damit abschwellend und schmerzlindernd sein.

Anhänger der traditionellen chinesischen Medizin glauben demgegenüber, dass es den Qi-Fluss der Meridiane regulieren kann. Die Anwendungsempfehlungen richten sich vor allem auf oberflächliche  Entzündungen von Haut und Schleimhäuten sowie auf Verschleißerscheinungen und Entzündungen der Bewegungsorgane und Gelenke.

Die Softlaserbehandlung ist sicher und schmerzlos. Der Laserstrahl durchdringt die Unterhautschichten und wirkt nach Ansicht der Anwender als heilsame Biostimulation auf den Stoffwechsel im Bindegewebe.

Es werden je nach Ausbildung des Therapeuten entweder schmerzhafte Körperstellen flächig bestrahlt, oder es werden gezielt Akupunkturpunkte behandelt (Laserakupunktur).Bei  der Laserakupunktur wird die Kommunikation der Zellen und der Energiefluss im Körper verbessert.

Es gibt Studien, die eine Wirkung gegen Arthrose, Schulterschmerzen und Arthritis gezeigt haben.

Seit Jahren wird der Softlaser in der Sportmedizin eingesetzt.

Ebenso in der Dermatologie zur Behandlung von Hauterkrankungen und Herpes.

Auch findet er seine Anwendung nach Operationen zur Vermeidung starker Narbenbildung.